Гостиница Custom House расположена в центре территории Лондонского дока, в 2 милях от Лондонского городского аэропорта. Гостиница непосредственно напротив Выставочного Центра.

Custom House – гостиница со 123-мя номерами, включающая кафе бистро и винный бар. Все номера имеют средства обслуживания категории suite и телевидение. В гостинице 24-часа работает Служба размещения (reception) и есть Бизнес центр со средствами обслуживания конференции.